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<P>销售精英2天一夜疯狂训练 <BR> <BR> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <BR> 【培训时间】2011年11月5-6日东莞、11月12-13日深圳、11月19-20日北京 <BR> 【培训对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表销售培训专员 <BR> 【培训费用】2470元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等) <BR> 【上海】
0 2 1 - 5 1 6 0 1 6 3 8 李兰 QQ:4 1 1 5 7 8 3 7
0 <BR> 【深圳】0 7 5 5 - 6 1 2 8 6 7 8 6
陈蓉 <BR> 【北京】 0 1 0 - 5 1 6 6 7 4 2
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高欣 <BR> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <BR> 【课程背景】 <BR> Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学)是不是 <BR> Stanford(斯坦福大学)不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮 <BR> 人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家! <BR> ――――――阿里巴巴公司马云 <BR> 1.为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍? <BR> 2.为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想? <BR> 3.为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律? <BR> 4.为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”? <BR> 5.都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢? <BR> 6.为什么销售人员总是误解客户要表达的意思? <BR> 7.为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入? <BR> 8.为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不理想? <BR> 是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练 <BR> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <BR> 【课程目标】 <BR> 1.2天1夜内完成36个讨论题,17个案例分析题; <BR> 2.分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析 <BR> 3.既有抢答,又有辩论,还有现场演练; <BR> 4.将销售管理融入培训现场: <BR> 不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作; <BR> 不仅考核个人得分,而且考核团队得分; <BR> 不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度; <BR> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <BR> 【导师简介】[王越] <BR> <BR> 中国销售精英疯狂训练创始人; <BR> 销售团队管理咨询师、销售培训讲师; <BR> 曾任可口可乐(中国)公司业务经理; <BR> 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理 <BR> 清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师; <BR> 2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企 <BR> 业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高 <BR> 强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、 <BR> 自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。 <BR> <BR> 主讲课程: <BR> 《销售精英疯狂训练营》《销售主管巅峰训练》 <BR> 《电话销售精英提升训练》《店面销售技巧》 <BR> 《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压线》 <BR> 《销售心理学》 <BR> ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <BR> 【课程大纲】 <BR> 一、销售人员应该具备的10个心态 <BR> 1.做销售要有强烈的企图心—成功的欲望 <BR> 2.做销售不要总是为了钱—有理想 <BR> 3.拜访量是销售工作的生命线—勤奋 <BR> 4.具备“要性”和“血性”—激情 <BR> 5.世界上没有沟通不了的客户—自信 <BR> 6.先“开枪”后“瞄准”—高效执行 <BR> 7.不当“猎手”当“农夫”—勤恳 <BR> 8.坚持不一定成功,但放弃一定失败—执着 <BR> 9.胜则举杯相庆,危则拼死相救—团结 <BR> 10.今天的努力,明天的结果—有目标 <BR> <BR> 二、与客户打交道的9个基本原则 <BR> 1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心? <BR> 案例:沟通就是与客户确立共同点的过程 <BR> 案例:销售就是把客户的事当自己的事 <BR> 2.不要满足销售人员头脑想像中的客户; <BR> 案例:客户提出来的不一定是他非常在意的 <BR> 案例:客户并不一定是你想的那个态度 <BR> 3.不要主观臆测,以已推人; <BR> 案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到 <BR> 4.客户有意向,就一定会买吗? <BR> 案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度 <BR> 5.客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态 <BR> 案例:适当的自我示弱,获得别人的好感 <BR> 6.销售的线路不一定是走直线 <BR> 案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度 <BR> 7.客户的态度是由销售人员引导的 <BR> 案例:多考虑客户的外在因素 <BR> 8.不要在客户面前传播任何负面的信息 <BR> 案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员 <BR> 9.客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人 <BR> 案例:当客户对你撒谎时你会怎么做? <BR> <BR> 三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单? <BR> A、谁说?销售人员自己的因素 <BR> 客户为什么对不同的销售人员有不同的态度? <BR> 使客户产生信赖感要满足哪些因素? <BR> 如何让自己更自信? <BR> <BR> B、说些什么?说词不要千篇一律 <BR> 1.何时要用逻辑性的理性说服? <BR> 2.何时要用激发情绪反应的情感说服? <BR> 3.何时介绍自己产品的缺点?何时不能? <BR> 4.何时介绍竞争对手的公司?何时不能? <BR> 5.客户迟迟不下决定的原因有哪些? <BR> 6.先发言与后发言,谁更有优势? <BR> 7.客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理? <BR> <BR> C、对谁说?客户因素的影响 <BR> <BR> 四、如何设计销售不同阶段的提问内容? <BR> 第一、为什么要“问”?为什么要学习提问 <BR> 死了都要问,宁可问死,也不憋死! <BR> 提出的问题一定是提前设计好的 <BR> 客户的回答一定是自己可控制的 <BR> 第二、怎么“问”?提问有哪些方法 <BR> 常用的3种提问法 <BR> 提问时需要注意的6个原则 <BR> 第三、对谁“问”?不同客户的提问方式 <BR> 1、客户文化水平的影响 <BR> 2、客户熟知程度的影响 <BR> 3、客户时间与兴趣的影响因素 <BR> 4、销售中不同阶段的影响 <BR> <BR> 第四、“问”什么? <BR> 与客户初次见面要了解哪9个问题? <BR> 当客户提出异议时应该提出哪5个问题? <BR> 客户有了供应商时要问哪4个问题? <BR> 客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题? <BR> 合同成交后,你要了解哪4个问题? <BR> <BR> 五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤 <BR> 倾听是尊重别人,弄懂别人的意思 <BR> 第一步、停止动作,停止7个不良的心态和行为 <BR> 第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达真实意思 <BR> 第三步、充分鼓励客户表达的3方式 <BR> 第四步、安全通过,确定客户真实意思 <BR> <BR> 六、如何处理议价问题 <BR> 1、如何给客户报价 <BR> 如何处理客户与销售人员初次接触时询价 <BR> 正式报价前需要确认哪4个问题? <BR> 报价时需要注意的6项原则 <BR> 什么时候报实价?什么时候报虚价? <BR> <BR> 2、如何处理客户的还价 <BR> 当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理? <BR> 当客户还的价格是你没办法接受时,你会如何处理? <BR> 什么时候可以降价,什么时候不能? <BR> 降价时需遵守的6项基本原则 <BR> 拒绝客户的技巧 <BR> 如何应对客户的连续问价? <BR> 如何应对客户一味地压价? <BR> <BR> 七、不同客户情况如何洽谈 <BR> 1.当我们是客户接触的第一个供应商时; <BR> 2.当我们是客户接触的第二个以上供应商时; <BR> 3.如何应付“捣乱者”? <BR> <BR> 课程需知:A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习 <BR> B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案 <BR> <BR></P></BODY></HTML>