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<P>销售精英2天一夜疯狂训练     <BR>       <BR>  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━     <BR>  【培训时间】2011年11月5-6日东莞、11月12-13日深圳、11月19-20日北京     <BR>  【培训对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表销售培训专员     <BR>  【培训费用】2470元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)     <BR>  【上海】  
0 2 1 - 5 1 6 0 1 6 3 8 李兰 QQ:4 1 1 5 7 8 3 7 
0     <BR>  【深圳】0 7 5 5 - 6 1 2 8 6 7 8 6 
陈蓉     <BR>  【北京】  0 1 0 - 5 1 6 6 7 4 2 

高欣     <BR>  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━     <BR>  【课程背景】     <BR>    Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学)是不是     <BR>  Stanford(斯坦福大学)不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮     <BR>  人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家! <BR>  ――――――阿里巴巴公司马云 <BR>  1.为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍? <BR>  2.为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想? <BR>  3.为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律? <BR>  4.为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”? <BR>  5.都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢? <BR>  6.为什么销售人员总是误解客户要表达的意思? <BR>  7.为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入? <BR>  8.为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不理想? <BR>  是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练 <BR>  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <BR>  【课程目标】  <BR>  1.2天1夜内完成36个讨论题,17个案例分析题; <BR>  2.分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析 <BR>  3.既有抢答,又有辩论,还有现场演练; <BR>  4.将销售管理融入培训现场: <BR>  不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作; <BR>  不仅考核个人得分,而且考核团队得分; <BR>  不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度; <BR>  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <BR>  【导师简介】[王越] <BR>   <BR>    中国销售精英疯狂训练创始人; <BR>    销售团队管理咨询师、销售培训讲师; <BR>    曾任可口可乐(中国)公司业务经理; <BR>    阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理 <BR>    清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师; <BR>    2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企 <BR>  业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高 <BR>  强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、 <BR>  自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。 <BR>   <BR>  主讲课程: <BR>  《销售精英疯狂训练营》《销售主管巅峰训练》 <BR>  《电话销售精英提升训练》《店面销售技巧》 <BR>  《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压线》 <BR>  《销售心理学》 <BR>  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <BR>  【课程大纲】 <BR>  一、销售人员应该具备的10个心态 <BR>  1.做销售要有强烈的企图心—成功的欲望 <BR>  2.做销售不要总是为了钱—有理想 <BR>  3.拜访量是销售工作的生命线—勤奋 <BR>  4.具备“要性”和“血性”—激情 <BR>  5.世界上没有沟通不了的客户—自信 <BR>  6.先“开枪”后“瞄准”—高效执行 <BR>  7.不当“猎手”当“农夫”—勤恳 <BR>  8.坚持不一定成功,但放弃一定失败—执着 <BR>  9.胜则举杯相庆,危则拼死相救—团结 <BR>  10.今天的努力,明天的结果—有目标 <BR>   <BR>  二、与客户打交道的9个基本原则 <BR>  1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心? <BR>  案例:沟通就是与客户确立共同点的过程 <BR>  案例:销售就是把客户的事当自己的事 <BR>  2.不要满足销售人员头脑想像中的客户; <BR>  案例:客户提出来的不一定是他非常在意的 <BR>  案例:客户并不一定是你想的那个态度 <BR>  3.不要主观臆测,以已推人; <BR>  案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到 <BR>  4.客户有意向,就一定会买吗? <BR>  案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度 <BR>  5.客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态 <BR>  案例:适当的自我示弱,获得别人的好感    <BR>  6.销售的线路不一定是走直线    <BR>  案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度    <BR>  7.客户的态度是由销售人员引导的    <BR>  案例:多考虑客户的外在因素    <BR>  8.不要在客户面前传播任何负面的信息    <BR>  案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员    <BR>  9.客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人    <BR>  案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?    <BR>      <BR>  三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?    <BR>  A、谁说?销售人员自己的因素    <BR>  客户为什么对不同的销售人员有不同的态度?    <BR>  使客户产生信赖感要满足哪些因素?    <BR>  如何让自己更自信?    <BR>      <BR>  B、说些什么?说词不要千篇一律 <BR>  1.何时要用逻辑性的理性说服? <BR>  2.何时要用激发情绪反应的情感说服? <BR>  3.何时介绍自己产品的缺点?何时不能? <BR>  4.何时介绍竞争对手的公司?何时不能? <BR>  5.客户迟迟不下决定的原因有哪些? <BR>  6.先发言与后发言,谁更有优势? <BR>  7.客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理? <BR>   <BR>  C、对谁说?客户因素的影响 <BR>   <BR>  四、如何设计销售不同阶段的提问内容? <BR>  第一、为什么要“问”?为什么要学习提问 <BR>  死了都要问,宁可问死,也不憋死! <BR>  提出的问题一定是提前设计好的 <BR>  客户的回答一定是自己可控制的 <BR>  第二、怎么“问”?提问有哪些方法 <BR>  常用的3种提问法 <BR>  提问时需要注意的6个原则 <BR>  第三、对谁“问”?不同客户的提问方式 <BR>  1、客户文化水平的影响 <BR>  2、客户熟知程度的影响 <BR>  3、客户时间与兴趣的影响因素 <BR>  4、销售中不同阶段的影响 <BR>   <BR>  第四、“问”什么? <BR>  与客户初次见面要了解哪9个问题? <BR>  当客户提出异议时应该提出哪5个问题? <BR>  客户有了供应商时要问哪4个问题? <BR>  客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题? <BR>  合同成交后,你要了解哪4个问题? <BR>   <BR>  五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤      <BR>  倾听是尊重别人,弄懂别人的意思      <BR>  第一步、停止动作,停止7个不良的心态和行为      <BR>  第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达真实意思      <BR>  第三步、充分鼓励客户表达的3方式      <BR>  第四步、安全通过,确定客户真实意思      <BR>        <BR>  六、如何处理议价问题      <BR>  1、如何给客户报价      <BR>  如何处理客户与销售人员初次接触时询价      <BR>  正式报价前需要确认哪4个问题?      <BR>  报价时需要注意的6项原则      <BR>  什么时候报实价?什么时候报虚价?      <BR>        <BR>  2、如何处理客户的还价      <BR>  当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理?      <BR>  当客户还的价格是你没办法接受时,你会如何处理? <BR>  什么时候可以降价,什么时候不能? <BR>  降价时需遵守的6项基本原则 <BR>  拒绝客户的技巧 <BR>  如何应对客户的连续问价? <BR>  如何应对客户一味地压价? <BR>   <BR>  七、不同客户情况如何洽谈 <BR>  1.当我们是客户接触的第一个供应商时; <BR>  2.当我们是客户接触的第二个以上供应商时; <BR>  3.如何应付“捣乱者”? <BR>   <BR>  课程需知:A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习 <BR>  B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案 <BR>   <BR></P></BODY></HTML>