<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2017-03-23 14:29 GMT+01:00 Sonic <span dir="ltr"><<a href="mailto:sonicsmith@gmail.com" target="_blank">sonicsmith@gmail.com</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Hello<br></blockquote><div><br></div><div>Hi Chris<br></div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
Sorry if any of this is obvious - I'm new to NUT.<br>
<br>
NUT via upsc is displaying (edited for length):<br>
<br>
device.model: Eaton 5P 2200<br>
device.type: ups<br>
<a href="http://driver.name" rel="noreferrer" target="_blank">driver.name</a>: usbhid-ups<br>
ups.alarm: Fatal EEPROM fault!<br>
ups.status: ALARM OL CHRG<br>
ups.test.interval: 604800<br>
ups.test.result: Done and passed<br>
driver.version: 2.7.2<br>
driver.version.data: MGE HID 1.33<br>
driver.version.internal: 0.38<br>
<br>
Is this possibly a firmware or configuration issue?<br></blockquote><div><br></div><div>not sure, first time that I actually see that<br></div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
Does NUT report the firmware version (it's not jumping out at me in<br>
the upsc output)?<br></blockquote><div> <br></div><div>the upsc output you have is more than limited, probably due to the EEPROM issue (update: just realized that you truncated the output ; pleased send in a complete listing).<br></div><div>you should have something like that: <a href="http://networkupstools.org/ddl/Eaton/5P_650.html">http://networkupstools.org/ddl/Eaton/5P_650.html</a><br></div><div>the field you're looking for is "ups.firmware" (for ex 02.08.0016 in the above dump)<br><br><code> </code>
</div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
Can NUT upgrade the firmware on this device? Eaton only seems to have<br>
instructions for a Windows box.<br></blockquote><div> <br></div><div>indeed, confirmed. Though we have code for other platforms, it's internal only (/me still fighting to open more things...)<br></div><br clear="all"></div>For now, I'm checking with our support and HW team to provide you with a solution.<br></div><div class="gmail_extra">Have you done anything special or had anything special with the unit (can help a lot to troubleshoot)?<br><br></div><div class="gmail_extra">Thanks and cheers,<br></div><div class="gmail_extra">Arno<br></div><div class="gmail_extra">-- <br><div class="gmail_signature">Eaton Data Center Automation Solutions - Opensource Leader - <a href="http://42ity.org" target="_blank">http://42ity.org</a><br>NUT (Network UPS Tools) Project Leader - <a href="http://www.networkupstools.org" target="_blank">http://www.networkupstools.org</a><br>Debian Developer - <a href="http://www.debian.org" target="_blank">http://www.debian.org</a><br>Free Software Developer - <a href="http://arnaud.quette.fr" target="_blank">http://arnaud.quette.fr</a><br></div>
</div></div>