<div dir="ltr">Hi Manuel<br><div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2017-06-07 14:40 GMT+02:00 Charles Lepple <span dir="ltr"><<a target="_blank" href="mailto:clepple@gmail.com">clepple@gmail.com</a>></span>:<br><blockquote style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex" class="gmail_quote"><span class="gmail-">On Jun 7, 2017, at 5:47 AM, Manuel Wolfshant <<a href="mailto:wolfy@nobugconsulting.ro">wolfy@nobugconsulting.ro</a>> wrote:<br>
><br>
>    If that matters, the OS is a fully updated CentOS 6.9 and this (latest stable ) version of nut was packaged by me. The problem appears on any of the USB ports ( well, I tried the 2 in front and one in the back of the server ).<br>
><br>
> lsusb -v reports:<br>
</span>...<br>
<span class="gmail-">>          wDescriptorLength     549<br>
>          Warning: incomplete report descriptor<br>
>          Report Descriptor: (length is 9)<br>
>            Item(Main  ): (null), data=none<br>
<br>
</span>Because both NUT and lsusb are having trouble retrieving the HID Report Descriptor, I think the problem is at a lower level: probably between the UPS, the kernel, and the USB HCI. The archives have a number of unresolved emails about the 5E and "broken pipe" errors.<br>
<br>
Probably worth checking with Eaton, too.<br>
</blockquote></div><br></div><div class="gmail_extra">Charles is right in both the fact that the issue is (or at least seems to be) upstream to NUT, and also that it's worth checking with "Eaton"<br><br></div><div class="gmail_extra">Could you please tell me your kernel and libusb (0.1) version?<br><br></div><div class="gmail_extra">Would you also be able to test some github code?<br></div><div class="gmail_extra">We have the libusb-1.0 branch that provides both libusb 1.0 support (interesting to test to see if the problem still happens) along with few other improvements (though these should not help for your issue): <a href="https://github.com/networkupstools/nut/tree/libusb-1.0">https://github.com/networkupstools/nut/tree/libusb-1.0</a><br clear="all"></div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">Don't hesitate if you need more guidance for trying this branch.<br><br></div><div class="gmail_extra">FYI, I've just made a test with the same unit, on a Debian jessie (kernel 3.16.43-2, libusb 0.1.12-25) both with 2.7.4 and the latest git master, and it works fine:<br><br>battery.charge: 62<br>battery.runtime: 2725<br>battery.type: PbAc<br>device.mfr: EATON<br>device.model: 5E 1500i<br>device.type: ups<br><a href="http://driver.name">driver.name</a>: usbhid-ups<br>driver.parameter.pollfreq: 30<br>driver.parameter.pollinterval: 2<br>driver.parameter.port: auto<br>driver.parameter.synchronous: no<br>driver.version: 2.7.4.1<br>driver.version.data: MGE HID 1.42<br>driver.version.internal: 0.42<br>input.voltage: 240.0<br>outlet.1.status: on<br>outlet.desc: Main Outlet<br><a href="http://outlet.id">outlet.id</a>: 1<br>outlet.switchable: no<br>output.frequency: 49.9<br>output.frequency.nominal: 50<br>output.voltage: 241.0<br>output.voltage.nominal: 230<br>ups.beeper.status: enabled<br>ups.delay.shutdown: 20<br>ups.firmware: 02.06.0019<br>ups.load: 0<br>ups.mfr: EATON<br>ups.model: 5E 1500i<br>ups.power.nominal: 1500<br>ups.productid: ffff<br>ups.start.battery: yes<br>ups.status: OL<br>ups.timer.shutdown: -1<br>ups.vendorid: 0463<br><br></div><div class="gmail_extra">cheers,<br></div><div class="gmail_extra">Arno<br></div><div class="gmail_extra">-- <br><div class="gmail_signature">Eaton Data Center Automation Solutions - Opensource Leader - <a target="_blank" href="http://42ity.org">http://42ity.org</a><br>NUT (Network UPS Tools) Project Leader - <a target="_blank" href="http://www.networkupstools.org">http://www.networkupstools.org</a><br>Debian Developer - <a target="_blank" href="http://www.debian.org">http://www.debian.org</a><br>Free Software Developer - <a target="_blank" href="http://arnaud.quette.fr">http://arnaud.quette.fr</a><br></div>
</div></div></div>