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<body style="FONT-FAMILY: Verdana"><font size=2 face=Tahoma><strong><font
color=#800080><span id=lblSeminario><font color=#ff8000>
<p
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class=titulo_seminario><font color=#0080ff><span id=lblSeminario>Como Resolver
las Quejas de los Clientes</span><span
class=Apple-converted-space> </span> </font></p>
<p
style="WIDOWS: 2; TEXT-TRANSFORM: none; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; LETTER-SPACING: normal; FONT: bold 16px Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; WHITE-SPACE: normal; ORPHANS: 2; COLOR: rgb(0,0,0); WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px"
class=titulo_seminario><font color=#0080ff>Medellín</font> 17 de julio - <font
color=#0080ff>Bogotá</font> 18 de julio</p>
<div
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id=lblDescripcion>
<p>Nada puede evitar el hecho que sus colaboradores se enfrenten a clientes
difíciles o enojados que provoquen situaciones conflictivas por no recibir un
trato o solución adecuada a sus demandas, y un mal manejo puede ser destructivo
para su organización...¡No lo permita!... Este curso proporcionará a su personal
un arsenal de técnicas probadas para manejar a sus clientes con estilo y tacto,
ofreciendo en el momento soluciones satisfactorias, además construirán la fuerza
mental y emocional que necesitan para desactivar situaciones tensas y
desarrollarán un alto sentido de orgullo, confianza y
entusiasmo, incluyendo:</p>
<p><strong>- La primera cualidad que las personas que atienden al público
necesitan para alcanzar el éxito.<span
class=Apple-converted-space> </span><br>- La comunicación corporal: 3
señales peligrosas que revelan que usted está tenso.<span
class=Apple-converted-space> </span><br>- Cómo hacer uso del silencio para
obtener el control de una conversación.<span
class=Apple-converted-space> </span><br>- ¿Debería su jefe involucrarse? -
¿Cuándo y Cómo?<span class=Apple-converted-space> </span><br>- El desafío
más grande que hoy por hoy enfrentan las personas que atienden al público.<span
class=Apple-converted-space> </span><br>- El secreto para llegar a un
acuerdo con el cliente enojado...y que ambos salgan
ganadores.</strong></p></span></div>
<p
style="WIDOWS: 2; TEXT-TRANSFORM: none; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; LETTER-SPACING: normal; FONT: bold 16px Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; WHITE-SPACE: normal; ORPHANS: 2; COLOR: rgb(0,0,0); WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px"
class=titulo_seminario></font></span></font></strong></font><span
id=lblDescripcion><strong><span
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Responda
con los siguientes datos para recibir un folleto en PDF con los detalles del
evento:</span></strong><b><span
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt"><br>-Nombre:<br>-Cargo:<br>-Empresa:<br>-Ciudad:<br>-Teléfono:<br>-E-mail:
pkg-awstats-devel@lists.alioth.debian.org<br><br><strong><span style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">Centro
de atención telefónica: 01 8000 51 30 51, PBX (4) 444 09
18</span></strong></span></b><b><span
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; COLOR: black"><u1:p></u1:p><o:p></o:p></span></b></p>
<div
style="TEXT-ALIGN: justify; WIDOWS: 2; TEXT-TRANSFORM: none; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); TEXT-INDENT: 0px; LETTER-SPACING: normal; FONT: 12px Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; WHITE-SPACE: normal; ORPHANS: 2; COLOR: rgb(0,0,0); WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px">
<p><span style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Este correo
no puede ser considerado intrusivo ya que cumple con las políticas antispa m
internacionales y locales.<br></span><span
style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Para des-suscribirse
de estas invitaciones escriba a <a
style="COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline" href=""
target=_self>quit@trainingcolombia.info</a> con el asunto delete para
quedar fuera de nuestras listas. <br>Este correo ha sido enviado enviado a:
pkg-awstats-devel@lists.alioth.debian.org</span></p></span></div>
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