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<p><font size=2><font face=Tahoma><strong><font color=#ff8040>Como Resolver las
Quejas de los Clientes <br><br>Medellín</font> 04 de Diciembre - <font
color=#ff8040>Cali</font> 05 de Diciembre - <font color=#ff8040>Bogotá</font> 06
de Diciembre</strong><br></font></font><font size=2><font
face=Tahoma><br><strong><font color=#ff8040>On Line en Vivo:</font> 27 de
Noviembre de 2012<br></strong></font></font><font size=2><font
face=Tahoma><br>Nada puede evitar el hecho que sus colaboradores se enfrenten a
clientes difíciles o enojados que provoquen situaciones conflictivas por no
recibir un trato o solución adecuada a sus demandas, y un mal manejo puede ser
destructivo para su organización...¡No lo permita!... Este curso proporcionará a
su personal un arsenal de técnicas probadas para manejar a sus clientes con
estilo y tacto, ofreciendo en el momento soluciones satisfactorias, además
construirán la fuerza mental y emocional que necesitan para desactivar
situaciones tensas y desarrollarán un alto sentido de orgullo, confianza
y entusiasmo, incluyendo:<br><br>- La primera cualidad que las
personas que atienden al público necesitan para alcanzar el éxito. <br>- La
comunicación corporal: 3 señales peligrosas que revelan que usted está tenso.
<br>- Cómo hacer uso del silencio para obtener el control de una conversación.
<br>- ¿Debería su jefe involucrarse? - ¿Cuándo y Cómo? <br>- El desafío más
grande que hoy por hoy enfrentan las personas que atienden al público. <br>- El
secreto para llegar a un acuerdo con el cliente enojado...y que ambos salgan
ganadores.</font></font></p>
<p><font size=2><font face=Tahoma><strong>Responda con los siguientes datos para
recibir un folleto en PDF con los detalles y costo del
evento:</strong><br>-Nombre:<br>-Cargo:<br>-Empresa:<br>-Ciudad:<br>-Teléfono:<br>-E-mail:
pkg-cups-devel@lists.alioth.debian.org</font></font></p>
<p><strong><font size=2 face=Tahoma>Centro de atención telefónica: 01 8000 51 30
51, PBX (4) 444 09 18</font></strong></p>
<p><font size=2 face=Tahoma>Este correo no puede ser considerado intrusivo ya
que cumple con las políticas antispa m internacionales y locales.<br>Para
des-suscribirse de estas invitaciones escriba a </font><a
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size=2 face=Tahoma>quit@seminariosparaempresarios.us</font></a><font size=2
face=Tahoma> con el asunto delete para quedar fuera de nuestras listas. <br>Este
correo ha sido enviado enviado a: pkg-cups-devel@lists.alioth.debian.org</font></p>
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