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<body style="FONT-FAMILY: Verdana">
<p><font color=#0080ff size=2 face=Tahoma><strong>Cómo Resolver las Quejas de
los Clientes - On Line en vivo</strong></font></p>
<p><font size=2 face=Tahoma><strong><font color=#0080ff>Lugar:</font> Su
computadora<br><font color=#0080ff>Duración:</font> 3.0 horas <br><font
color=#0080ff>Fecha:</font> mayo 27, 2013<br><font color=#0080ff>Hora:</font>
10:00 Hrs. <br></strong> <br>Nada puede evitar el hecho que sus
colaboradores se enfrenten a clientes difíciles o enojados que provoquen
situaciones conflictivas por no recibir un trato o solución adecuada a sus
demandas y un mal manejo puede ser destructivo para su organización... ¡No lo
permita!</font></p>
<p><font size=2 face=Tahoma>Esta Conferencia en Vivo proporcionará a su personal
un arsenal de técnicas probadas para manejar a sus clientes con estilo y tacto,
ofreciendo en el momento soluciones satisfactorias, además construirán la fuerza
mental y emocional que necesitan para desactivar situaciones tensas y
desarrollarán un alto sentido de orgullo, confianza y entusiasmo,
incluyendo:</font></p>
<p><font size=2 face=Tahoma>-La primera cualidad que las personas que atienden
al público necesitan para alcanzar el éxito<br>-La comunicación corporal: 3
señales peligrosas que revelan que usted está tenso<br>-¿Cómo hacer uso del
silencio para obtener el control de una conversación.? <br>-¿Debería su jefe
involucrarse? - ¿Cuándo y Cómo? <br>-El desafío más grande que hoy por hoy
enfrentan las personas que atienden al público<br>-El secreto para llegar a un
acuerdo con el cliente enojado...y que ambos salgan ganadores<br><br>Responda
con los siguientes datos para recibir un folleto en PDF con los detalles y costo
del
evento:<br>-Nombre:<br>-Cargo:<br>-Empresa:<br>-Ciudad:<br>-Teléfono:<br>-E-mail:
pkg-doc-linux-devel@lists.alioth.debian.org<br>Centro de atención telefónica: 01 8000 51 30 51, PBX (4) 444 09
18<br><font size=2 face=Tahoma>Este correo no puede ser considerado intrusivo ya
que cumple con las políticas antispa m internacionales y locales.Para
des-suscribirse de estas invitaciones responda este correo con el asunto BORRAR.
Este correo ha sido enviado enviado a: pkg-doc-linux-devel@lists.alioth.debian.org</font></font></p>
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