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<HTML><HEAD><TITLE>企业学习网最新课程表</TITLE>
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<P><STRONG><FONT size=5> <FONT
color=red>决胜中层-智慧打造高效团队<BR></FONT></FONT></STRONG>
<FONT color=red> ---- 从“合格”到“优秀”，成为老板的左膀右臂<BR></FONT><FONT
color=black>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<BR>【培训时间】2011年6月25-26日深圳、7月2-3日北京、8月6-7上海
<BR>【承办单位】企 业 学 习
网<BR>【培训对象】企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理<BR>【培训费用】2800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）<BR>【热线电话】４<FONT
color=white>7</FONT>０<FONT
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color=#ffffff>3</FONT>６<FONT
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color=#ffffff>8</FONT>８<FONT
color=#ffffff>2</FONT>８<FONT
color=#ffffff>1</FONT>３<FONT
color=#ffffff>6</FONT>２<FONT
color=#ffffff>9</FONT>１<FONT
color=#ffffff>5</FONT><BR>【深圳/市场部】０７５５-<FONT
color=#ffffff>7</FONT>６１２８<FONT
color=#ffffff>4</FONT>９８２０<FONT
color=#ffffff>7</FONT> 【上海/市场部】 ０２１-<FONT
color=#ffffff>9</FONT>５１８７<FONT
color=#ffffff>6</FONT>０６１２<FONT
color=#ffffff>1</FONT><BR>【北京/市场部】 ０１０-<FONT
color=#ffffff>7</FONT>５１２９<FONT
color=#ffffff>5</FONT>５４０９<FONT
color=#ffffff>8</FONT> 【广州/市场部】 ０２０-<FONT
color=#ffffff>6</FONT>６１１３<FONT
color=#ffffff>9</FONT>３７７５<FONT
color=#ffffff>5</FONT><BR>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<BR>【课程背景】<FONT
color=white>shph</FONT><BR>
作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： <BR>
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ <BR>
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ <BR>
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ <BR>
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ <BR>
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，<BR>同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并<BR>不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和<BR>行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性<BR>的管理技能。 本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内<BR>涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。<BR>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<BR>【课程目标】<BR>→ 认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，<BR>
值得信赖的管理者； <BR>→ 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作 <BR>→ 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理 <BR>→ 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行 <BR>→ 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力 <BR>→ 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导 <BR>→ 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效 <BR>→ 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制 <BR>→ 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通<BR>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<BR>【导师简介】[严明]<FONT
color=#ffffff>rusejl</FONT><BR>
严老师毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），
高级心理咨<BR>询师。具有十年以上企业内训和专业培训经验，是企业学习网资深的培训师，长期为多个企业提供<BR>企业内训。<BR>
在十多年的工作经历中，
严明老师先后就职于华为技术有限公司、UT斯达康通讯有限公司、正<BR>大集团、香港FAC设计公司、等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等<BR>工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监等职务，具备丰富的实践经验,并在近十年来<BR>坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等类培训及咨询。<BR>严老师以丰富的实践经验为基础，借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质的思考,设<BR>计并担任《领导富有激情的一线团队》、《商务展示与呈现技巧》、《培训培训师》、
《商务文书<BR>写作》《时间管理与生命的效率》、《沟通与人际关系的艺术》、
《管理者的关键任务》等多门课<BR>程的培训，其课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性，理念与方法并重,关注培训中学员的<BR>参与，通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用,深受学员<BR>欢迎和好评。以上课程可以为您企业量身定做内训！！<BR>
严明女士培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、TCL、DELOITTE(德勤)咨<BR>询富士康、西门子、爱默生网络能源、华为、拉法基、UT斯达康、大唐光网络公司、达实智能、神威<BR>药业、美国生物应用、金山软件、松下马达、文思软件、中石油、中石化、中控集团、成飞集团、白<BR>云机场、光大银行、招商银行、民生银行、长城基金、奇仁投资、长安福特马自达、东风集团、驰宏<BR>锌鍺、精工集团、安捷伦、恒生电子、四川长虹、南方电网、国家电网、中原地产、深信服科技、优<BR>特公司等等。<BR>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<BR>【课程大纲】<BR>一、管理者对角色的认知决定管理行为<BR>1.我们的团队管理面临哪些挑战<BR>
小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？<BR>
面对挑战，改变观念，突破固有思维模式<BR>2.管理干部在企业中的现状是什么？<BR>
是什么原因造成了这种现状<BR>
先天Vs.后天<BR>3.企业的财务成功与职业经理人之间的关系<BR>
企业发展的核心竞争力由什么来决定？<BR> 什么是执行力<FONT
color=#ffffff>okji</FONT><BR>
核心竞争力的决定性因素——管理者的管理能力<BR> 执行力与职业化的关系<BR>
职业化的组织意义与个人意义<BR>
职业经理人对组织执行力的意义<BR>4、领导力与管理力的关系<BR>
管理是什么？<BR> 管理干部在企业架构里的位置<BR>
看清组织中三种角色关系中，抓住重点提升自我<BR> 思考：中国象棋中的管理哲学</FONT></P>
<P><FONT color=black>二、管理者应担当的关键任务<BR>1.管理团队的关键任务<BR>
分组活动：筑塔<BR>2.团队管理者的三大关键任务<BR>
把握团队方向——Guide<BR> 提升团队成员胜任程度——Enabler<BR>
控制团队秩序——Housekeeper<BR>3.管理者修炼领导力的完整模型<BR>
基础管理素质的意义<BR> Guide——团队目标管理<BR>
Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队权变管理<BR>
Housekeeper——团队控制管理<BR> 实现管理者关键任务的“人本”导向<BR>
抓住职位跨越按钮</FONT></P>
<P><FONT color=black>三、管理者的自我管理<FONT
color=#ffffff>dymd</FONT><BR>
1、经理人的日常工作效能管理<BR>
个人工作状态的反思：分组视频分析<BR>
什么让我们丧失了效能？<BR> 案例：困惑的客户关系经理<BR>
练习：看图移位<BR> 如何提升自我管理能力<BR>
抓住重点，分清轻重缓急<BR> 四象限方格中的数据指向<BR>
把工作分为两类：主动性任务和被动性任务<BR>
重要工作的价值<BR> 什么是重要的工作<BR>
时间管理的技巧<BR> 日常工作计划管理的步骤和工具<BR>
分组案例练习：大刘的烦恼<BR>
让我如何说“不”——拒绝的艺术<BR> 合作安排时间工具——时间管理伙伴分析表<BR>
总结：日常时间管理TIPS<BR>2、在日常工作中平衡长期发展要求，提升个人生命的效能<BR>
提高长期效能的工具——第二象限组织法<BR> 链接使命<BR>
还原人生必然经历的九个角色<BR> 确定目标，制定周目标<BR>
逐日调整和评估<BR>
个人练习：时间管理工具的使用<BR>3.做一个勇担责任、让人信任的团队管理者<BR>
主动积极，承担责任<BR> 关切范围与影响范围<BR>
案例分析：停止抱怨，承担责任<BR> Responsibility = Response +
Ability<BR> 成长的三个层次<FONT
color=#ffffff>kt6xq1kd</FONT><BR>
内修素质：成为一个勇担责任、值得信任的管理者<BR>
外修技能：建设一个运作高效、业绩突出的好团队</FONT></P>
<P><FONT color=black>四、让员工的感觉“好”起来<BR>
分组研讨：“好”的感觉<BR> MPRS模型<BR>
员工绩效的乘数<BR> 管理者的魅力五角星<BR>
值得信赖意味着什么？<BR> 测试：你的可信度是多少？<BR>
在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯</FONT></P>
<P><FONT color=black>五、从M到P：目标管理——建立清晰的绩效期望：<BR>
1、目标管理的起源与其对于企业的意义<BR> 2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务<BR>
3、团队目标的三个层次<BR> 愿景目标：为团队增加动力<BR>
表现目标：SMART原则<BR> 行动目标：行动万能表<BR>
双人对练：目标精准性的挑战<BR>4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法<BR>
案例讨论：L公司的问题<BR> 矩阵式的思考与工作方法<BR>
从第一级分歧走向第二级分歧<BR>5、用参与式的目标管理创造团队的“生命体征”<BR>
团队的“生命体征”<BR> 曹操与诸葛亮的管理模式区别<BR>
塑造富有激情的团队的出发点<BR> 团队智慧三角<BR>
完全目标管理的全过程<BR> 如何提高目标执行力<BR>
双人对练：提高员工能动性的练习<BR>6、从表现目标走向行动目标<BR>
寻找关键价值链<BR> 个人练习：行动万能表<BR>7、用理性保证目标落实</FONT></P>
<P><FONT
color=black>六、从P到R：消除绩效的障碍<BR>1.强化理论的实战应用<BR>2.管理者的指导障碍及解除<BR>
管理者的授权危机来源<BR>
授权的基本方法<BR>3.如何安排工作与指导工作<BR>
三人角色练习：工作安排步骤<BR>
团队成员什么时候需要指导帮助<BR>
如何让成员接受你的指导<BR>
指导团队成员完成工作的步骤<BR> 控制的六个程度<BR>
个人练习：工作再设计——AMPES练习<BR>4.员工出错了如何指导<BR> 犯错时辅导的8个步骤<FONT
color=#ffffff>dqsitp</FONT><BR>
视频：如何辅导出错的员工</FONT></P>
<P><FONT
color=black>七、从R到S——你了解你的员工吗？<BR>1.相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）<BR>2.是什么吸引与留住你的成员<BR>
分组练习：最可以激励你的成员的因素<BR>
职业锚测试<BR>3.赞赏的力量<BR> 真诚赞赏七步法<FONT
color=#ffffff>vo1h9u</FONT><BR>4.符合人生发展的内在激励<BR>
人生的三种压力与幸福感<BR>
员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务<BR>5.赞赏的时机<BR>6.视频示范：赞誉的作用 <BR>三人角色练习：七步完成真诚赞赏</FONT></P>
<P><FONT
color=black>八、从事倍功半到事半功倍——支持性的沟通方法<BR>1、从功能性沟通走向激励性沟通<BR>
教练的目的：抽离、启蒙、利他<BR>
沟通在管理中的位置<BR>2、动力对话系统<BR>
管理者必须的双赢思维<BR> 先理解别人，再表达自己<BR>
理解事实（Fact）和感觉（Feeling）<BR>
导致矛盾冲突的推论阶梯<BR>
倾听的意义在于理解而非判断<BR> 防止自传式回应：好为人师 Advise、追根究底 Probe、想当然耳
Interpret、价值判断<BR>
Evaluate<BR>3、用提问技术有效提升自我觉察<BR>
从推论中回溯事实<BR> 从演绎中找到事实<BR>
成就导向提问法<BR> 解决问题提问法<BR>
如何问问题不会引起员工防卫<BR>4、对理性表达的温习</FONT></P>
<P><FONT
color=black>九、结语：创造高效团队管理之路<BR>1.团队测试：不断反省自己的管理之路<BR>2.每天进步一点点，就是成功的开始<BR>3.行动计划：回去以后怎么做？</FONT><FONT
color=#ffffff>ineg5</FONT></P></BODY></HTML>