<html><head></head><body><a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/sendfriend.php?M=479653&C=c79cf028354fb89182d70f2fee121197&L=23&N=105&F=1&i=41"></a>
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<title>Linkquality - Coleção Atendimento Nota 10 ao
Cliente</title>
<table width="100%" align="center" border="0" cellpadding="0"
cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size: 11px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
color: #DCDCDC; padding-top: 5px; padding-bottom: 7px;" align="center"
bgcolor="#687273">Problemas para visualizar esse email? <a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/link.php?M=479653&N=105&L=44&F=H">Veja
a versão online</a></td>
</tr>
<tr>
<td align="center">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td height="7"> </td>
<td height="7">
<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td width="165" align="left"><br /></td>
<td align="right"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td height="7"> </td>
</tr>
<tr>
<td width="7" height="7"><img src="cid:c5617ef8d4ccebfca640f343e8b8b3c7"
width="7" height="7" /></td>
<td width="600" background="cid:db20311d69db3fffddf875db00a00fed"
height="7"><img src="cid:db20311d69db3fffddf875db00a00fed" width="20"
height="7" /></td>
<td width="7" height="7"><img src="cid:407e01f8404e9be076637cee8186a0af"
width="7" height="7" /></td>
</tr>
<tr>
<td width="7" background="cid:fe3482bdf291a5b956e6cc11a40ccb69"><img
src="cid:fe3482bdf291a5b956e6cc11a40ccb69" width="7" height="20" /></td>
<td width="600">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/link.php?M=479653&N=105&L=43&F=H"><img
src="cid:8c1bc5a4bda9796d94124c3020fc16e9" width="600" border="0"
height="231" /></a></td>
</tr>
<tr>
<td bgcolor="#fcb131">
<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding-right: 15px; font-size: 25px; font-family: Helvetica,
Arial, sans-serif; color: #FFFFFF; padding-top: 15px; padding-left: 15px;
padding-bottom: 15px;">de R$750,00 por apenas <b> R$349,00 </b></td>
<td style="padding-right: 15px; font-size: 14px; font-family: Helvetica,
Arial, sans-serif; line-height: 16px; color: #FFFFFF; padding-top: 15px;
padding-left: 0px; padding-bottom: 15px;">No boleto para 15 dias<br /> ou
em até 3 x no cartão</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-right: 15px; padding-top: 25px; padding-left: 20px;
padding-bottom: 20px;" bgcolor="#d1cec0">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding-right: 25px;" valign="top">
<table width="200" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size: 17px; font-weight: bold; font-family: Helvetica,
Arial, sans-serif; line-height: 21px; color: #006cff; padding-bottom:
10px;" align="left">Como atender bem o cliente antes, durante e depois da
venda.</td>
</tr>
<tr>
<td style="font-size: 13px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
line-height: 15px; color: #333333; padding-bottom: 20px;" align="left">
<p align="-moz-left">As pessoas confundem o bom atendimento com sorriso e
simpatia. Isso é só uma parte muito pequena. Atendimento
excelente de verdade é ser eficaz com qualquer pessoa que entre em
contato com a sua empresa, em qualquer área e de qualquer forma
(pessoalmente, telefone ou e-mail). Para isso, todos têm que conhecer
os procedimentos da empresa e os parâmetros do que podem ou
não fazer. Qualquer coisa diferente disso é caminho para um
atendimento deficiente. Agora, se a sua empresa tem procedimentos ruins,
será uma boa oportunidade de ver belos exemplos de bons atendimentos
e ter boas ideias para se espelhar.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td><a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/link.php?M=479653&N=105&L=43&F=H">
<img src="cid:0162e6cb850d5fd99207c4f3b4592230" width="201" border="0"
height="237" /></a></td>
</tr>
<tr>
<td style="font-size: 13px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
line-height: 18px; color: #FFFFFF; padding-top: 40px;"
align="left"><b>Linkquality</b><br /> R. Visconde de Pirajá 82, sl
205<br /> Ipanema, CEP 22410-000, RJ<br /> Tel: (21) 3541.2950 /
2523.5197<br /> ou Fax: (21) 2523.2219</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td valign="top">
<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="font-size: 13px; font-weight: bold; font-family:
Helvetica, Arial, sans-serif; color: #000000; padding-bottom: 2px;"
valign="top" align="left"><span style="color: #006cff;">Filme
1</span><span> A Feira - a incrível alegria e simpatia dos
feirantes</span></td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td>
<table style="padding-right: 4px; background-color: #687273; padding-top:
4px; padding-left: 4px; padding-bottom: 4px;" width="0" border="0"
bordercolor="#cccccc" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:e09b0a1374ad0767a95a83b5cdf29c60"
onerror="this.src='www.tvtreinamentohd.com.br/images/img_filmes/em_breve.gif'"
height="80" /></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">
<table border="0" cellpadding="2" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:b83bd04bf589f85a8521eefa6433c17e" width="10" height="10"
/></td>
<td style="padding-right: 2px; font-size: 9px; font-family: Arial,
Helvetica, sans-serif; color: #CCCCCC;"> Duração 12
min</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size: 11px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
line-height: 13px; color: #333333; padding-bottom: 5px;" align="left">Nesse
vídeo você vai ver gente humilde, que trabalha duro, debaixo
de sol e chuva, que acorda às 3hs da manhã para montar suas
barracas de feira e que quando o...</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle" align="left"><a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/link.php?M=479653&N=105&L=43&F=H">
<img src="cid:28fce8be1f49625999702142e5c1fb14" width="52" border="0"
height="14" /></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="font-size: 13px; font-weight: bold; font-family:
Helvetica, Arial, sans-serif; color: #000000; padding-bottom: 2px;"
valign="top" align="left"><span style="color: #006cff;">Filme
2</span><span> Atendimento Excelente ao Cliente</span></td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td>
<table style="padding-right: 4px; background-color: #687273; padding-top:
4px; padding-left: 4px; padding-bottom: 4px;" width="0" border="0"
bordercolor="#cccccc" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:da804f381d252664772c96c9810502e7"
onerror="this.src='www.tvtreinamentohd.com.br/images/img_filmes/em_breve.gif'"
height="80" /></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">
<table border="0" cellpadding="2" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:b83bd04bf589f85a8521eefa6433c17e" width="10" height="10"
/></td>
<td style="padding-right: 2px; font-size: 9px; font-family: Arial,
Helvetica, sans-serif; color: #CCCCCC;"> Duração 27
min</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size: 11px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
line-height: 13px; color: #333333; padding-bottom: 5px;" align="left">Uma
coisa é certa: não existe atendimento nota 10 com
funcionários nota 5. Neste vídeo, repleto de cenas do dia a
dia das empresas, cada funcionário será...</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle" align="left"><a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/link.php?M=479653&N=105&L=43&F=H">
<img src="cid:28fce8be1f49625999702142e5c1fb14" width="52" border="0"
height="14" /></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="font-size: 13px; font-weight: bold; font-family:
Helvetica, Arial, sans-serif; color: #000000; padding-bottom: 2px;"
valign="top" align="left"><span style="color: #006cff;">Filme
3</span><span> Erros e Acertos no Atendimento Telefônico</span></td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td>
<table style="padding-right: 4px; background-color: #687273; padding-top:
4px; padding-left: 4px; padding-bottom: 4px;" width="0" border="0"
bordercolor="#cccccc" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:4f8462ed1349a4b4b11339d01174be45"
onerror="this.src='www.tvtreinamentohd.com.br/images/img_filmes/em_breve.gif'"
height="80" /></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">
<table border="0" cellpadding="2" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:b83bd04bf589f85a8521eefa6433c17e" width="10" height="10"
/></td>
<td style="padding-right: 2px; font-size: 9px; font-family: Arial,
Helvetica, sans-serif; color: #CCCCCC;"> Duração 26
min</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size: 11px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
line-height: 13px; color: #333333; padding-bottom: 5px;"
align="left">Atendimento de reclamação, pedido de
informações, dúvidas, cliente irritado, tempo de
espera, feedback, anotação de recados, formas de tratamento
ao telefone,...</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle" align="left"><a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/link.php?M=479653&N=105&L=43&F=H">
<img src="cid:28fce8be1f49625999702142e5c1fb14" width="52" border="0"
height="14" /></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="font-size: 13px; font-weight: bold; font-family:
Helvetica, Arial, sans-serif; color: #000000; padding-bottom: 2px;"
valign="top" align="left"><span style="color: #006cff;">Filme
4</span><span> Eu Sou Seu Cliente Interno. Sabia?</span></td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td>
<table style="padding-right: 4px; background-color: #687273; padding-top:
4px; padding-left: 4px; padding-bottom: 4px;" width="0" border="0"
bordercolor="#cccccc" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:0524201fb11c6c4eccfe7c53cc836868"
onerror="this.src='www.tvtreinamentohd.com.br/images/img_filmes/em_breve.gif'"
height="80" /></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">
<table border="0" cellpadding="2" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:b83bd04bf589f85a8521eefa6433c17e" width="10" height="10"
/></td>
<td style="padding-right: 2px; font-size: 9px; font-family: Arial,
Helvetica, sans-serif; color: #CCCCCC;"> Duração 17
min</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size: 11px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
line-height: 13px; color: #333333; padding-bottom: 5px;" align="left">Com
várias cenas reproduzindo situações de atendimento ao
cliente interno, entre os vários níveis hierárquicos
da empresa, este vídeo mostra como algumas...</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle" align="left"><a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/link.php?M=479653&N=105&L=43&F=H">
<img src="cid:28fce8be1f49625999702142e5c1fb14" width="52" border="0"
height="14" /></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="font-size: 13px; font-weight: bold; font-family:
Helvetica, Arial, sans-serif; color: #000000; padding-bottom: 2px;"
valign="top" align="left"><span style="color: #006cff;">Filme
5</span><span> Momentos da Verdade no Atendimento ao Cliente</span></td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td>
<table style="padding-right: 4px; background-color: #687273; padding-top:
4px; padding-left: 4px; padding-bottom: 4px;" width="0" border="0"
bordercolor="#cccccc" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:7c0f21475525be2e865b0fdf998cc705"
onerror="this.src='www.tvtreinamentohd.com.br/images/img_filmes/em_breve.gif'"
height="80" /></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">
<table border="0" cellpadding="2" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:b83bd04bf589f85a8521eefa6433c17e" width="10" height="10"
/></td>
<td style="padding-right: 2px; font-size: 9px; font-family: Arial,
Helvetica, sans-serif; color: #CCCCCC;"> Duração 28
min</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size: 11px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
line-height: 13px; color: #333333; padding-bottom: 5px;"
align="left">Não adianta ter um atendimento maravilhoso no momento
da venda e perder tudo quando o cliente entra em contato com outras
áreas da empresa. Esses momentos em...</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle" align="left"><a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/link.php?M=479653&N=105&L=43&F=H">
<img src="cid:28fce8be1f49625999702142e5c1fb14" width="52" border="0"
height="14" /></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table border="0" cellpadding="5" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="font-size: 13px; font-weight: bold; font-family:
Helvetica, Arial, sans-serif; color: #000000; padding-bottom: 2px;"
valign="top" align="left"><span style="color: #006cff;">Filme
Grátis!</span><span> Pós Vendas - faça do seu cliente
o seu maior vendedor</span></td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td>
<table style="padding-right: 4px; background-color: #687273; padding-top:
4px; padding-left: 4px; padding-bottom: 4px;" width="0" border="0"
bordercolor="#cccccc" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:8186b7203db524b26f0d0bd98a2107d0"
onerror="this.src='www.tvtreinamentohd.com.br/images/img_filmes/em_breve.gif'"
height="80" /></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">
<table border="0" cellpadding="2" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td><img src="cid:b83bd04bf589f85a8521eefa6433c17e" width="10" height="10"
/></td>
<td style="padding-right: 2px; font-size: 9px; font-family: Arial,
Helvetica, sans-serif; color: #CCCCCC;"> Duração 24
min</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td style="padding-bottom: 10px;" valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size: 11px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
line-height: 13px; color: #333333; padding-bottom: 5px;"
align="left">Quantos telefonemas você recebeu na sua vida após
adquirir um produto ou um serviço para saber se você ficou
satisfeito? Por outro lado, quantas vezes você se...</td>
</tr>
<tr>
<td valign="middle" align="left"><a
href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/link.php?M=479653&N=105&L=43&F=H"><img
src="cid:28fce8be1f49625999702142e5c1fb14" width="52" border="0"
height="14" /></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td width="7" background="cid:90600d64c10d3a386f78a526bf173993"><img
src="cid:90600d64c10d3a386f78a526bf173993" width="7" height="20" /></td>
</tr>
<tr>
<td width="7" height="7"><img src="cid:2b74a01bcd138f3c66263bb31d730cd4"
width="7" height="7" /></td>
<td width="600" background="cid:9e2ced80218107420664cd52aa3c31aa"
height="7"><img src="cid:9e2ced80218107420664cd52aa3c31aa" width="20"
height="7" /></td>
<td width="7" height="7"><img src="cid:4f563353b698ef51a0fb836691864184"
width="7" height="7" /></td>
</tr>
<tr>
<td height="0"> </td>
<td style="font-size: 11px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
color: #FFFFFF; padding-top: 5px; padding-bottom: 15px;" align="center"
height="0"><font color="#800000" face="arial black,avant garde"
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href="http://www.atualeduc.com.br/sistema/unsubscribe.php?M=479653&C=c79cf028354fb89182d70f2fee121197&L=23&N=105">
desta lista de contatos</a></font><br /></font></td>
<td align="center" height="0"><font face="arial,helvetica,sans-serif"
size="4"><br /></font></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table><img
src="http://www.atualeduc.com.br/sistema/open.php?M=479653&L=23&N=105&F=H&image=.jpg"
height="1" width="10"></body></html>