Resolver las Quejas de los Clientes
Lic. Ojeda Anabel
eda at controltecnicas.info
Tue Jul 23 22:16:54 UTC 2013
Cómo Resolver las Quejas de los Clientes
Fecha: 26 de Agosto | Lugar: Su Computadora | Duración: 3 Horas
Nada puede evitar el hecho que sus colaboradores se enfrenten a clientes difíciles o enojados que provoquen situaciones conflictivas por no recibir un trato o solución adecuada a sus demandas y un mal manejo puede ser destructivo para su organización... ¡No lo permita!
Proporcione a su personal un arsenal de técnicas probadas para manejar a sus clientes con estilo y tacto, ofreciendo en el momento soluciones satisfactorias, además construirán la fuerza mental y emocional que necesitan para desactivar situaciones tensas y desarrollarán un alto sentido de orgullo, confianza y entusiasmo.
¡Obtenga la Información Completa! Responda con la Palabra Resolver Quejas junto con los siguientes datos y se lo enviaremos a la brevedad:
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¡Será un placer atenderle!
Lic. Ojeda Anabel
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