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<p><font face=Arial>Una queja puede ser una llamada de alerta para empresas que 
no están logrando un propósito fundamental: <strong><font 
color=#008000>satisfacer a sus clientes</font></strong>. <br><br></font><font 
face=Arial><strong><font color=#0000ff>Cómo Atender las Quejas y Reclamaciones 
de sus Clientes<br></font><font color=#2f2f2f>Fecha: 30/Septiembre/2013 - 
Duración: 3 Horas - Lugar: Su Computadora<br></font></strong><br></font><font 
face=Arial>Se pone hoy a su alcance esta exitosa  sesión <strong><font 
color=#0000ff>ONLINE</font></strong> en vivo que le ayudará a responder de 
manera efectiva a todo tipo de inconformidades planteadas por sus clientes, para 
convertirlas en un punto de cambio, no sólo para su empresa y los productos o 
servicios que ofrece, sino para su relación con sus 
clientes.<br><br></font><font face=Arial>- Descubra la verdadera razón por la 
que sus clientes podrían estar inconformes.<br>- Reduzca el número y tipo de 
quejas que recibe.<br>- Utilice principios de comunicación para tratar y calmar 
a clientes descontentos.<br><br></font><font face=Arial><font 
color=#2f2f2f><strong>Y mucho más<br></strong></font><br></font><font 
face=Arial>Si usted desea mayores detalles responda con la Palabra: 
<strong><font color=#0000ff>QUEJAS</font></strong> y se lo enviaremos a la 
brevedad. <br><br></font><font face=Arial>O bien, comuníquese a nuestro centro 
de atención a Clientes al <font color=#2f2f2f><strong>0 1 8 0 0 212 9393 
<br><br></strong></font></font><font face=Arial><font color=#0000ff><strong>Será 
un placer atenderle<br></strong></font>Lic. Rosario Chan <br><br></font><font 
face=Arial>Si desea eliminar su correo de nuestra lista, responda con la palabra 
W4TERM y se reflejará en las próximas 48 Hrs.</font><font 
face=Arial></p></font></body></html>