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<title>Email</title>
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<body style="background:#f8f5ef;">
<center><a
href="http://www.eureka-solution.net/mailing/display.php?M=245690&C=22fa0084c2e5834d35504c032bd8e2cb&S=15&L=9&N=8"
style="color: #663300; font-size: 9px; font-family: Verdana;">Can't read
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<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" bgcolor="#f8f5ef"
style="width: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding-top: 15px; padding-bottom: 20px;">
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" bgcolor="#FFFFFF"
style="border: 5px solid #f2eee5; font-family: Verdana; font-size: 12px;
width: 800px;">
<tbody>
<tr>
<td>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" bgcolor="#ffffff"
style="color: #666633; width: 800px; height: 152px;">
<tbody>
<tr>
<td width="580" align="center" height="152" valign="top" bgcolor="#ffffff"
style="padding: 10px 10px 10px 10px;">
<table align="center" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"
style="width: 100%; height: 100px;">
<tbody>
<tr bgcolor="#E8EAED">
<td style="padding: 0px 0px 0px 30px;" height="152">
<p style="font-family: 'Trebuchet MS'; color: #cc3300; font-size: 14px;
letter-spacing: -1px; padding: 0px; margin: 0px; font-weight: normal;
text-transform: lowercase; line-height: 12px;"><a
href="http://www.eureka-solution.net/mailing/link.php?M=245690&N=15&L=18&F=H"><img
src="http://www.astrolab-consulting.com/wp-content/uploads/2013/08/astrolab-logo.png"
width="250" height="64" alt="Astrolab Consulting est un cabinet de conseils
en stratégie sensible, spécialiste de la zone Afrique, qui
intervient sur les domaines de la gestion de la réputation, la
communication de crise et le développement des compétences
managériales." /></a></p>
<p style="font-family: 'Trebuchet MS'; color: #ff6600; font-size: 14px;
line-height: 16px; padding: 0px; margin: 0px; font-weight: bold;"><span
style="font-family: 'arial black', 'avant garde';"><strong><span
style="font-size: large;"><font color="#CD554B">
CONSULTING</font></span></strong></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td bgcolor="#FFFFFF" style="padding: 0px 10px;"><br /><br />
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-family:
'Verdana';">
<tbody>
<tr>
<td width="369" height="3" valign="top"></td>
<td width="2" height="2" align="left" valign="top"></td>
<td height="2" align="left" valign="top"></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">
<h1><span style="font-size: large;">Formation sur la communication de crise
sociale</span></h1>
<a
href="http://www.eureka-solution.net/mailing/link.php?M=245690&N=15&L=21&F=H"><img
src="http://www.astrolab-consulting.com/wp-content/uploads/2014/03/communication_de_crise_sociale.jpg"
width="300" height="195" style="display: block; margin-left: auto;
margin-right: auto;" /></a><br />
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" bgcolor="#fffdf7"
style="width: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0px 15px 20px 15px;">
<h1 style="font-family: 'Trebuchet MS'; padding: 0px 0px 5px 0px; margin:
0px; color: #cd554b; font-size: 24px; font-weight: normal; letter-spacing:
-1px; display: block; border-bottom: dashed 1px #CD554B;"><span
style="font-size: small;"><a name="1"
id="1"></a></span>Présentation</h1>
<h3><span style="font-size: medium;">Objectifs</span></h3>
<p><span style="font-size: small;">Anticiper la gestion des conflits
sociaux, s’y préparer et élaborer une stratégie
de communication en vue de réduire son impact</span></p>
<h3><span style="font-size: medium;">Public cible</span></h3>
<p><span style="font-size: small;">Membre du Comité de direction,
directeur de site, DRH, tout membre d’un service RH pouvant
être amené à intervenir devant les médias en cas
de crise, direction générale, directeur de site</span></p>
<h3><span style="font-size: medium;">Bénéfices</span></h3>
<p><span style="font-size: small;">Formation très interactive,
réflexions, échanges d’expériences et jeux de
rôle.<b></b></span></p>
<p><span style="font-size: small;">Media-training, face caméra, la
déclaration, et l’interview.<b></b></span></p>
<h3><span style="font-size: medium;">Profil Intervenant</span></h3>
<p><span style="font-size: small;">Consultant en formation communication
d’entreprise – expert en communication de crise
sociale<b></b></span></p>
<h3><span style="font-size: medium;">Durée</span></h3>
<p><span style="font-size: small;">Formation disponible en Français
ou en Anglais <br /></span><span style="font-size: small;
background-color: #f8f5ef;">Modulable sur 1 ou 2 jour</span></p>
<h1 style="font-family: 'Trebuchet MS'; padding: 0px 0px 5px 0px; margin:
0px; color: #cd554b; font-size: 24px; font-weight: normal; letter-spacing:
-1px; display: block; border-bottom: dashed 1px #CD554B;"><span
style="font-size: small;"><a name="1" id="1"></a></span>Programme</h1>
<h2><span style="font-size: medium; background-color:
#f8f5ef;">Définition et spécificités de la crise
sociale</span></h2>
<ul>
<li><span style="font-size: small;">Qu’est- ce qu’une crise
sociale, les éléments déclencheurs, les signes avant
coureurs.</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Typologie des différentes crises
sociales</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Les différentes parties
prenantes</span></li>
</ul>
<h3><span style="font-size: medium;">La crise
« prévisible » : étude de cas
d’annonce d’un projet de réorganisation</span></h3>
<ul>
<li><span style="font-size: small;">Anticiper et préparer sa
communication,</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Construire son plan d’annonce
interne</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Construire sa stratégie
d’alliés</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Faire l’analyse des risques et
les plans de préventions</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Le blog projet de la direction,
pourquoi, qu’y mettre ?</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Respecter le cadre des
négociations sociales, règles d’information et de
consultation des partenaires sociaux</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Se préparer aux
négociations syndicales, la dialectique du dialogue social, les jeux
et postures</span></li>
</ul>
<h3><span style="font-size: medium;">La crise inattendue
« à chaud »</span></h3>
<p><b> </b></p>
<ul>
<li><span style="font-size: small;">L’élément
catalyseur</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Le contexte et les
antécédents</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Cartographie des parties
prenantes</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Délais de réaction et
gestion de la propagation sur les réseaux sociaux</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Gérer la rumeur</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Les outils à utiliser en interne
et en externe (intranet, blog, réseaux sociaux
d’entreprise)</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Constituer une cellule de
crise</span></li>
<li><span style="font-size: small;">La mobilisation de tous les
acteurs : le choix des porte-paroles</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Elaboration des messages clés en
fonction des cibles</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Anticiper les questions des
différents interlocuteurs</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Le suivi de la crise au
quotidien</span></li>
<li><span style="font-size: small;">L’après-crise</span></li>
</ul>
<h3><span style="font-size: medium;">La gestion de la crise en termes de
communication</span></h3>
<ul>
<li><span style="font-size: small;">Exercice sur base d’un
mini-scénario, élaboration de votre plan de communication, de
vos messages clés et du document
question-réponse</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Les relations avec les journalistes
:</span></li>
<li><span style="font-size: small;">l’organisation du
« circuit presse »</span></li>
<li><span style="font-size: small;">les attentes des
journalistes</span></li>
<li><span style="font-size: small;">le traitement des demandes
« au fil de l’eau »</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Ecrire un communiqué de
presse</span></li>
<li><span style="font-size: small;">La déclaration</span></li>
<li><span style="font-size: small;">L’interview en
différé, le media training</span></li>
</ul>
<h3><span style="font-size: medium;">Les relations avec les
médias</span></h3>
<ul>
<li><span style="font-size: small;">Exercice face caméra avec
débriefing pédagogique.</span></li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td width="5" align="left" valign="top"></td>
<td width="180" align="left" valign="top" bgcolor="#fdf9ee">
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="width: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 10px;">
<h1 style="font-family: 'Trebuchet MS'; display: block; padding: 2px 0px
5px 0px; margin: 0px; color: #663300; font-size: 14px; font-weight: bold;
border-bottom: dashed 1px #c6d090;"></h1>
<h1 style="font-family: 'Trebuchet MS'; display: block; padding: 15px 0px
5px 0px; margin: 0px; color: #663300; font-size: 14px; font-weight: bold;
border-bottom: dashed 1px #c6d090;">Contact France</h1>
<pre>ASTROLAB communication<br />Media Village – 8, rue Myrha <br
/>75018 Paris, France<br />Email : <br
/>contact@astrolab-communication.com</pre>
<h1 style="font-family: 'Trebuchet MS'; display: block; padding: 15px 0px
5px 0px; margin: 0px; color: #663300; font-size: 14px; font-weight: bold;
border-bottom: dashed 1px #c6d090;">Contact Maroc</h1>
<pre>17, Boulevard Moulay Youssef<br />Casablanca<br />(Face au consulat
des Etats Unis)<br />Tél :+212 (0) 522 480 047<br />Email : <br
/>contact@astrolab-maroc.com</pre>
<h1 style="font-family: 'Trebuchet MS'; display: block; padding: 15px 0px
5px 0px; margin: 0px; color: #663300; font-size: 14px; font-weight: bold;
border-bottom: dashed 1px #c6d090;">Contact Tunisie</h1>
<pre>ASTROLAB TUNISIE<br />44, Rue IBN CHARAF (2ème étage)
<br />– 1002 Tunis Belvédère<br />Email : <br
/>contact@astrolab-tunisie.com<br />Tél.: +216 71 287 538</pre>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" bgcolor="#FFFFFF"
style="padding: 0px; color: #999999; font-size: 10px; line-height: 1.5em;
font-family: Verdana; width: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding: 10px 0px; text-align: center;">
<p style="font-size: 9px; font-family: Verdana; color: #999999; text-align:
center;"><a
href="http://www.eureka-solution.net/mailing/unsubscribe.php?M=245690&C=22fa0084c2e5834d35504c032bd8e2cb&L=9&N=15"
style="color: #999999;">Unsubscribe</a> | To contact us please email
contact@astrolab-consulting.com</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="padding: 0px;" bgcolor="#f8f5ef">
<p style="font-family: Verdana; font-size: 10px; color: #333333;
text-align: center;"></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br/> <br>
<table bgcolor="" cellpadding="0" width="100%" border="0">
<tr align="center">
<td>
<table bgcolor="white" width="450" border="0" cellpadding="5">
<tr>
<td>
<a
href="http://www.eureka-solution.net/mailing/link.php?M=245690&N=15&L=1&F=H"> Powered
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</td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
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src="http://www.eureka-solution.net/mailing/open.php?M=245690&L=9&N=15&F=H&image=.jpg"
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