
<html>

  <head>


    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8">

  </head>

  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">

    <font size="+1">Hello,<br>

      This is my first post to Sane and I trust that I am sending it to

      the correct forum.<br>

      <br>

      I have just purchased a Canon Pixma MG5740 and tried to interface

      it with my system comprising a Ubuntu 16.04 64bit operating

      system.<br>

      I first connect the device using a USB cable and was able to print

      but could not get the scanner to work. Running lsusb resulted in

      the following message <br>

      <br>

      Bus 001 Device 005: ID 04a9:178e Canon, Inc. <br>

      <br>

      I then tried setting up the device in wifi mode by adding mfnp

      ://192.168.1.100 to the pixma.conf file. Running scanimage -L

      produced this result<br>

      <br>

      [bjnp] udp_command: ERROR - no data received<br>

      [bjnp] bjnp_init_device_structure: Cannot read mac address,

      skipping this scanner<br>

      [bjnp] udp_command: ERROR - no data received<br>

      [bjnp] add_scanner: ERROR - Cannot read scanner make & model:

      mfnp://192.168.1.100:8610<br>

      I confirmed that the address 192.168.1.100 is correct for the

      MG5740<br>

      <br>

      I can access the printer in both USB and WIFI mode.<br>

      Any advice on how I may resolve the scanner issue would be much

      appreciated.<br>

      Eric<br>

    </font>

  </body>

</html>