<div dir="auto"><span style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px">Hi Derek,</span><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px"><br></div><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px">first check if your user in the group who is able to access the Scanner device. Simply, check with root user (sudo) and the sane tools if they find and list the scanner. If yes, depending on your distribution, add your user to the group which can access the device, usually the "scanner" group.</div><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px"><br></div><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px">Some scanner needs additional propriate drivers from the vendor, in this case Mustek, to work correctly.</div><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px"><br></div><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px">Hope this help,</div><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px"><br></div><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:13.696px">Jörn-Ingo Weigert</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">Am 03.02.2017 22:02 schrieb "Derek Day" <<a href="mailto:gsis@vfemail.net">gsis@vfemail.net</a>>:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi All,<br>
<br>
I'm new to this list, and to Linux (in the process of moving from Windows 10). I have a low level of UNIX knowledge from a l.o..n...g time ago, not connected with hardware/device problems, and mostly forgotten - so bear with me.<br>
<br>
I have a Mustek A3 2400S USB scanner which works under Windows 10, but I haven't been able to get it working -so far - under Linux.<br>
<br>
lsusb reports:<br>
<br>
Bus 002 Device 010: ID 055f:0503 Mustek Systems, Inc.<br>
<br>
so it looks as though the system knows it's there, but XSANE reports: "no devices available".<br>
<br>
Similarly neither Simple Scan, Scanimage nor Vuescan can find any device.<br>
<br>
If my understanding is correct I believe this scanner is not supported by SANE. If I'm correct is there a way to add it to SANE or an alternative to SANE? Are my only options to stick with Windows (aaaargh!) or replace the scanner? Where do I go from here?<br>
<br>
Derek<br>
Linux Noobie.<br>
<br>
------------------------------<wbr>-------------------<br>
<br>
ONLY AT VFEmail! - Use our Metadata Mitigator to keep your email out of the NSA's hands!<br>
$24.95 ONETIME Lifetime accounts with Privacy Features!  15GB disk! No bandwidth quotas!<br>
Commercial and Bulk Mail Options!  <br>
-- <br>
sane-devel mailing list: <a href="mailto:sane-devel@lists.alioth.debian.org" target="_blank">sane-devel@lists.alioth.debian<wbr>.org</a><br>
<a href="http://lists.alioth.debian.org/cgi-bin/mailman/listinfo/sane-devel" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.alioth.debian.org<wbr>/cgi-bin/mailman/listinfo/sane<wbr>-devel</a><br>
Unsubscribe: Send mail with subject "unsubscribe your_password"<br>
            to <a href="mailto:sane-devel-request@lists.alioth.debian.org" target="_blank">sane-devel-request@lists.aliot<wbr>h.debian.org</a><br>
</blockquote></div></div>